Eichenruh

Ihre Fragen

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Besucher, Interessierte und Angehörige am häufigsten stellen. Was fehlt, beantworten wir gerne persönlich.

Über die Angebote

Was ist der Unterschied zwischen dem Tagesgast-Programm und einem festen Platz im Haus?

Das Tagesgast-Programm richtet sich an ältere Menschen, die noch in ihrer eigenen Wohnung oder bei Angehörigen leben. Sie kommen morgens und gehen abends nach Hause — ein fester Wohnplatz ist nicht eingeschlossen. Wer dauerhaft einziehen möchte, bespricht das separat mit der Hausleitung; dafür ist das Schnupperwohnen ein guter erster Schritt.

Bietet Eichenruh medizinische oder pflegerische Leistungen an?

Nein, das ist ein wichtiger Punkt. Eichenruh ist kein Pflegeheim und erbringt keinerlei medizinische oder pflegerische Leistungen. Bewohnende können ihren eigenen Hausarzt behalten und die Spitex für häusliche Pflege beiziehen — Eichenruh koordiniert das nicht und übernimmt dafür keine Verantwortung. Wer umfangreiche Pflege benötigt, findet bei uns leider keinen geeigneten Platz.

Wie läuft das Zweinächte-Schnupperwohnen genau ab?

Sie wohnen zwei Nächte in einem möblierten Gästezimmer mit eigenem Bad. Frühstück, Mittagessen und Abendessen sind inbegriffen. Sie sind eingeladen, am Tagesprogramm teilzunehmen — müssen das aber nicht. Ein ausführliches Gespräch mit der Hausleitung gehört zum Aufenthalt. Angehörige können Sie begleiten oder Sie während des Aufenthalts besuchen.

Was ist im Tagesgast-Programm typischerweise im Tagesprogramm enthalten?

Der Tag läuft ruhig ab: Ankunft ab 9 Uhr, gemeinsames Mittagessen, Nachmittagskaffee mit Gebäck. Dazwischen gibt es je nach Jahreszeit Gartenarbeit, einen Lesekreis oder einen kurzen Spaziergang in Richtung Zürichsee. Wer sich lieber zurückzieht oder einfach im Garten sitzt, ist willkommen, das zu tun. Das Programm ist ein Angebot, keine Pflicht.

Ablauf und Terminvereinbarung

Wie nehme ich am besten Kontakt auf?

Am einfachsten per Telefon unter +41 55 253 01 11, Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Alternativ können Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen oder uns eine E-Mail an [email protected] schreiben. Wir melden uns innerhalb eines Werktages zurück.

Muss ich das Haus zuerst besichtigen, bevor ich ein Angebot buchen kann?

Eine Besichtigung ist keine Pflicht, aber wir empfehlen sie. Die meisten Menschen entscheiden sich leichter, wenn sie das Haus, den Garten und die Atmosphäre einmal vor Ort erlebt haben. Wir laden Sie gerne ein — ohne Druck und ohne Voranmeldungsgebühr. Die Besichtigung selbst schafft keine Verpflichtung.

Wie weit im Voraus muss ich einen Platz für das Tagesgast-Programm reservieren?

Das ist davon abhängig, wie ausgelastet der gewünschte Wochentag ist. In den meisten Fällen können wir eine Anfrage innerhalb weniger Werktage beantworten und einen Termin fixieren. Für das Schnupperwohnen empfehlen wir, zwei bis drei Wochen im Voraus anzufragen — vor allem wenn Sie an einem bestimmten Wochenende kommen möchten.

Preise und Zahlung

Was ist in den Preisen inbegriffen?

Die Preise sind Pauschalpreise und decken das jeweilige Angebot vollständig ab — CHF 170 für einen Tagesgasttag (inklusive Mahlzeiten und Programm), CHF 540 für das Schnupperwohnen (zwei Nächte, alle Mahlzeiten, Gespräch mit der Hausleitung), CHF 460 für die Einzugsbegleitung über den ersten Monat. Optionale Zusatzleistungen wie ein Fahrdienst werden separat in Rechnung gestellt und vorher besprochen.

Kann ich einen bezahlten Aufenthalt stornieren oder verschieben?

Ja, unter den in unseren Stornierungsbedingungen festgehaltenen Bedingungen. Stornierungen mindestens fünf Werktage vor dem vereinbarten Termin sind in der Regel gebührenfrei. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen können Stornogebühren anfallen. Verschiebungen sind nach Absprache oft möglich und werden bevorzugt. Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Praktisches

Kann ich als Angehöriger auch mitkommen oder Informationen erhalten?

Selbstverständlich. Bei Besichtigungen und beim Schnupperwohnen sind Angehörige ausdrücklich willkommen. Im Rahmen der Einzugsbegleitung halten wir Angehörige auf ausdrücklichen Wunsch der betroffenen Person regelmässig auf dem Laufenden. Was besprochen wird, bleibt vertraulich, sofern die Person das so möchte.

Wie sind die Öffnungszeiten von Eichenruh?

Das Büro und die Hausleitung sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) erreichbar. Für Anfragen ausserhalb dieser Zeiten nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder schreiben an [email protected] — wir antworten am nächsten Werktag.

Wie ist Eichenruh in Bubikon erreichbar?

Das Haus liegt an der Bürgstrasse 5, 8608 Bubikon, Schweiz. Der Bahnhof Bubikon ist zu Fuss in rund zehn Minuten erreichbar. Mit dem Auto gibt es in der Nähe ausreichend Parkmöglichkeiten. Tagesgäste aus der Region können auf Anfrage einen koordinierten Fahrdienst nutzen (Zusatzkosten).

Noch eine Frage offen? Wir sind gerne für Sie da.

Oder rufen Sie uns an: +41 55 253 01 11